「ポイントを交換」の”交換可能商品はありません”について : ポイント : イラストボックス





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「ポイントを交換」の”交換可能商品はありません”について

急ぎです!
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交換可能商品はありません
無料イラストフリー素材(くらうど職人)
無料イラストフリー素材(くらうど職人) さん

【「ポイントを交換」の”交換可能商品はありません”について】

確定ポイント数が明らかに交換可能ポイント数を上回っているのにも関わらず、「ポイントを交換」の画面において”交換可能商品はありません”と表示されます。以前からこのような状態でしたが、ただのエラー表示なのか、ある法則におけるタイミングの悪さなのか判断が出来ていない状態です。ポイント交換出来るポイント数に決まり事などあるのでしょうか?またはポイント交換する曜日や時間帯が決められているのでしょうか?どなたかご存知の方、もしくは同じように何度も”交換可能商品はありません”と表示される場合の対処方法について教えていただけると助かります。よろしくお願い致します。

質問日時:2018/10/01 13:25 回答数:2
8票】
mint tea
mint tea さん
ベストアンサー

システムメンテナンス

回答失礼いたします。

以前お知らせが出ていました。
毎月システムメンテナンスの為に停止するそうです。

一部を引用させていただきました。

-----

毎月、月末最終日10時00分~月初09時00分まで
※月末、月初が土日・祝にまたがる場合は前倒し、または翌営業日までメンテナンスが延長されます、ご了承ください。

-----

https://www.illust-box.jp/member/mypage/information_site/?action=view&info_id=180

ご質問から大分日数がたっているので、既にご解決されていましたら申し訳ございません。
参考になりましたら幸いです。

回答日時:2018/11/01 00:31
0票】
無料イラストフリー素材(くらうど職人)
無料イラストフリー素材(くらうど職人) さん
ベストアンサーコメント 御丁寧な御返信ありがとうございます。気になっていたのでとても腑に落ちました。(以前のお知らせは見逃しておりました。)多くの質問の中から見つけていただき感謝致します。ベストアンサーにさせていただきます!
ワクワクおばさん
ワクワクおばさん さん

ありゃま…

これは、気になるご質問ですね。

1度も、
ポイント交換をした経験がありませんので、
ご回答をすることに戸惑いを感じましたが、
想いを添えさせていただきます。

最低換金ポイントに到達し、
ボタン表示があり、それを押すことができるとしたら、
考えられることは、ご質問者様のおっしゃるところと、
このサイトさんの意向が何かあるのかも…

Q&Aの検索機能がない?ようですので、
知りたい情報を探すのも、
1件1件確認する手間はあるのですが、
そういったことはあがっていないのでしょうか?

もし、
そこに、知りたいことがないようであれば、
メッセージにて、お問い合わせすることお勧めいたします。

こういった場所では、
自分で調べることもせず、すぐに聞く人が大勢います。
その対処法として、
Q&A機能を使って、
それぞれに知った情報を届けるという画期的なシステムだと感じています。

どこに問い合わせればいいのか?も探すことなく、
ただ聞くだけの人、というのも大勢いるかと思いますので、
こちらでは、控えさせていただきます。

イジワルをしているのではないこと、ご理解くださいませ。
('ω')ノ

このご質問内容文、そのままお送りしても問題ないかと思います。
モノの聞き方を知らない人というのもいますが、
それを、どうやって聞けばいいのか?を、聞いてくる人さえいます。

そのうち、お返事いただけるかと思います♪

素敵なクリエイター様がいて、
あたたかい雰囲気の、イラストボックスさんがわたしは好きです。
お手本に、させてくださいませ。


気になる内容ではありますし、ご投稿に感謝いたします。
ありがとうございます♪

回答日時:2018/10/13 13:31
0票】
無料イラストフリー素材(くらうど職人)
無料イラストフリー素材(くらうど職人) さん
御回答ありがとうございました。時間を置いてログインしたところ、表示されていなかった交換申請ボタンが表示されておりました。引き続き同じエラーになる場合は直接運営側に問い合わせてみようと思います。Q&Aの利用方法に定義があるとは存じませんでした。規約等、もう一度確認させていただきます。それでは失礼致します。お忙しいところコメントをいただき感謝致します。
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